Procesamiento de Lenguaje Natural (PLN)
Aprovecha el poder del procesamiento de lenguaje natural.
¿Cómo funciona?
Con PLN puedes obtener información práctica a partir de datos textuales, mejorar la experiencia del usuario con chatbots y asistentes virtuales, y simplificar la comunicación de una manera que refleje un entendimiento similar al humano.
Clasificación de texto y análisis de sentimientos
Te ayudamos a entender el sentimiento y las emociones transmitidas en los datos textuales analizando opiniones de clientes, menciones en redes sociales o respuestas de encuestas para evaluar la satisfacción general o identificar áreas de mejora.
Reconocimiento de entidades y modelado de temas
Extrae información valiosa de grandes volúmenes de texto. Nuestras soluciones de PLN pueden identificar entidades clave (personas, lugares, organizaciones) y descubrir temas subyacentes dentro de documentos, informes o conversaciones en redes sociales.
Asistentes personalizados
Crea chatbots inteligentes que pueden mantener conversaciones naturales con los usuarios. Automatiza consultas de servicio al cliente, proporciona recomendaciones de productos o responde preguntas frecuentes, las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
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¿Dónde se pueden aplicar los servicios de PLN?
El PLN es una herramienta poderosa que se puede aplicar de diversas formas. Nuestro equipo de expertos puede ayudarte a adaptar estos servicios a tus necesidades.